Perguntas frequentes

 

 

Quais as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos diversos meios de pagamento, facilitando suas compras conosco.

 

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio é calculado com base no total da compra e no endereço de entrega, disponível para consulta no checkout antes da confirmação da compra.

 

Como os envios são realizados?

Para garantir que seus produtos cheguem em perfeitas condições, utilizamos embalagens protegidas de alta qualidade. Trabalhamos com transportadoras confiáveis para assegurar uma entrega segura e eficiente.

 

Onde posso receber meu pedido?

Pedidos de até 30kg realizamos entregas em todo o país 

Pedidos de mais de 30kg estão habilitados apenas para o estado de São Paulo

 

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido e o endereço de envio. A previsão de entrega é obtida no momento da escolha da modalidade de frete no check out da compra.

 

Qual o prazo para fazer uma troca?

As trocas podem ser solicitadas até 15 dias após a compra.

 

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Caso seu produto chegue danificado ou com defeito entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]

Ou entre em contato via WhatsApp aqui.

 

 

PARA DEMAIS DÚVIDAS:

 

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ou pelo email: [email protected]